'소비자 기만' 과태료 소식, 스마트스토어 상세페이지 표현 점검하는 법

상품을 등록하다 보면 상세페이지에 '역대 최저가', '단 하루 특가', '효과 100%' 같은 문구를 습관처럼 넣게 되는 순간이 옵니다. 클릭을 조금이라도 더 받고 싶은 마음이야 당연하죠. 그런데 이런 표현이 하나둘 쌓이면, 나중에 스마트스토어 운영에 발목을 잡는 경우가 생각보다 많습니다. 최근 해외에서는 한 대형 온라인몰이 소비자를 오해하게 만든 표시 방식 때문에 과태료 처분을 받았다는 소식이 전해졌습니다. 없던 할인을 있는 것처럼 보이게 하거나, 근거가 약한 문구를 앞세운 점이 문제로 지적됐다고 볼 수 있습니다. 규모가 크든 작든, 파는 사람이 쓴 말과 실제 상품이 어긋나면 결국 소비자 보호 기준에 걸린다는 이야기입니다. 국내 사정도 비슷한 흐름 위에 있습니다. 신세계나 롯데 같은 유통 대기업도 이커머…