폰으로 보는 손님이 대부분, 스마트스토어 모바일 상세페이지 다듬는 법

노트북 큰 화면에서 상세페이지를 정성껏 만들어 놓고, 정작 손님은 지하철에서 엄지손가락으로 스크롤하며 본다는 사실은 놓치기 쉽습니다. 실제로 스마트스토어 유입은 상당수가 모바일에서 일어나는 경우가 많습니다. 데스크톱에서 예뻐 보이던 이미지가 작은 화면에서는 글자가 뭉개지거나, 첫 화면부터 여백만 가득해 보이기도 합니다. 작은 화면에서 무너지는 요소들 가장 흔한 문제는 가로로 긴 이미지입니다. PC에서는 한눈에 들어오지만 세로로 긴 폰 화면에서는 글씨가 콩알만 해집니다. 표처럼 칸을 나눈 안내도 모바일에서 자주 깨지는 편이라, 핵심 정보가 손님에게 제대로 전달되지 않는 경우가 생깁니다. 이런 부분이 쌓이면 구매 전환율이 조금씩 새어 나간다고 볼 수 있습니다. 왜 위쪽 세 화면이 중요할까 손님은 상세페이지를…